ABC67 Live প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
ABC67 Live-এ আপনার প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগ ইন থেকে পেমেন্ট – সবকিছুই তৃতীয় পক্ষের কাছে অপাঠ্য।
আপনার পেমেন্ট কার্ড বা ব্যাংক বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।
ABC67 Live কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনী কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা একটি অলঙ্ঘনীয় নীতি।
আমাদের কর্মীরা শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনেই ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা এবং অডিটযোগ্য।
কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হবে তা আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি প্রত্যাখ্যান করার সুবিধা আছে।
গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সকল সক্রিয় সদস্যের ইমেইলে আগে থেকে জানানো হয়।
দ্রষ্টব্য: ABC67 Live-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি ABC67 Live প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন বা পেমেন্ট করেন – তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই নীতিটা সেই প্রক্রিয়াটা স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করে।
ABC67 Live বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার, শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়। তাই আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
এই নীতি বাংলাদেশসহ যে সকল দেশ থেকে ABC67 Live ব্যবহার করা হয় সেখানে প্রযোজ্য। আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী আমরা কাজ করি।
ABC67 Live তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – নিবন্ধনের সময় সরাসরি দেওয়া তথ্য, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং KYC যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল, ফোন নম্বর | বাধ্যতামূলক |
| KYC ডকুমেন্ট | জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ছবি | উত্তোলনে প্রয়োজন |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল নম্বর (bKash/Nagad), ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | পেমেন্টে প্রয়োজন |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তায় |
| গেমিং কার্যকলাপ | বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয় রেকর্ড, সেশন সময় | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| যোগাযোগ তথ্য | সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা, অভিযোগ | পরিষেবা উন্নতিতে |
আমরা ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে সচেতনভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে থাকলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
ABC67 Live সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনি যেকোনো সময় বিপণনমূলক ইমেইল থেকে সরে আসতে পারেন। এটা অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ইমেইলের "Unsubscribe" লিংক দিয়ে করা যাবে।
ABC67 Live আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের ব্যবস্থা নিয়েছে। শুধু একটা পাসওয়ার্ড নয়, সম্পূর্ণ সিস্টেমটা তথ্য সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি।
কোনো নিরাপত্তা সংক্রান্ত ঘটনায় (ডেটা ব্রিচ) আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে এবং যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত সদস্যদের জানাব।
ABC67 Live কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি (localStorage, session storage) ব্যবহার করে। এগুলো ছোট ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
কুকির ধরন:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলা বা অবরুদ্ধ করা যায়। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
ABC67 Live আপনাকে নিজের তথ্যের ওপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন – ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
কোনো তথ্য ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যায়।
আপনার গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণনমূলক যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর সুযোগ রয়েছে।
সম্মতির ভিত্তিতে প্রদত্ত যেকোনো অনুমতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যাবে – কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই।
ABC67 Live প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। তবে কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়। ব্যাকআপ থেকেও একই সময়সীমায় মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ জানাতে ABC67 Live-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব দিই।
যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]
বিষয়ে লিখুন: "গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত অনুরোধ"
আমাদের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।
টুর্নামেন্ট নিয়ম ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ বিষয়ক প্রশ্ন